Gestão

Cuidado centrado no paciente: 8 fundamentos para aplicar

O cuidado centrado no paciente envolve a pessoa atendida  em todas as etapas de decisões sobre sua saúde. Ela não é vista apenas de uma perspectiva clínica, mas também sob aspectos emocionais, mentais, sociais e financeiros.  Continue a leitura e conheça mais sobre a definição, a importância, os princípios do método, além de tecnologias que […]

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Jornada do paciente: como melhorar as etapas do atendimento?

Linhas ocupadas, demora no atendimento telefônico, filas de espera intermináveis. Se o seu hospital deixa a desejar em algum desses quesitos, é hora de melhorar. Cuidar da saúde das pessoas é mais do que zelar pela excelência no atendimento. É claro que essa é uma entrega importante, mas é preciso oferecer o melhor não apenas […]

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Crescimento da empresa x Promoções de cargos: conheça as mudanças internas da LAURA

O ano de 2020 foi marcado por uma pandemia que afetou todos os setores. Na área da saúde não foi diferente. Pudemos acompanhar a falta de suprimentos nos hospitais, equipe assistencial sobrecarregada, hospitais lotados e muitos óbitos. A LAURA também sentiu os efeitos da pandemia nos negócios. Ao mesmo tempo entendeu que precisa se posicionar para […]

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Acreditação hospitalar: a importância na área de saúde

Toda empresa está em busca de melhorias e otimizações. Esta é a receita básica para crescer. Na área de saúde, não é diferente, as organizações do setor sempre perseguem – ou deveriam perseguir – o máximo aprimoramento. Para encurtar ou guiar esse caminho, um dos métodos é a acreditação hospitalar. A metodologia é muito usual […]

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Segurança do paciente: como usar a gestão para fazer a diferença

A segurança do paciente é um cuidado crucial dentro dos hospitais. Não é à toa que a Organização Mundial da Saúde (OMS) criou um dia para dar foco ao assunto, o 17 de setembro. A intenção da entidade, neste caso, é ratificar a importância dessa prática, que merece prioridade dos médicos e profissionais envolvidos no […]

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Gestão Hospitalar: erros que comprometem a produtividade

A gestão hospitalar é um desafio que extrapola os saberes da medicina. Gerenciando o hospital, o profissional tem uma missão para a qual nem todos estão preparados. É aí que eles podem incorrer em erros!  Se você trabalha em hospital e acumula a missão de gerenciar a equipe, a agenda, os insumos e até a […]

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Automação de Processos: por que implementar no hospital?

Uma automação de processos nada mais é fazer a substituição de tarefas manuais por tecnologias que podem realizar essas demandas. Os casos dos casos, elas cumprem as atividades que humanos levariam algumas horas em apenas alguns segundos e com precisão máxima. Além da mudança de processos manuais por automáticos, a automação pode diminuir a mão […]